Notre démarche est donc extrêmement professionnelle.
Un report d’une année a l’avantage :

• de montrer notre large anticipation dans le but de tranquilliser chacun,

• de nous assurer de façon quasi certaine d’un assainissement de la situation sanitaire d’ici là,
• que l’annonce de cette nouvelle date de voyage permette à chacun de réorganiser son planning personnel,
• de nous donner espoir que la campagne de vaccination rouvre grands les frontières et les rêves de voyages aux 4 coins du monde.

Bien entendu, ce voyage sera toujours soumis à sa faisabilité pour que vous puissiez voyager sereinement car, et vous l’avez déjà compris, Belle Planète sait faire preuve de professionnalisme pour ne pas mettre ses clients en danger. Donc, si d’aventure, partir en Ouzbékistan restait sanitairement proscrit, voire déconseillée, que ce soit pour le bien de notre peuple ou du leur, Belle Planète prendrait ses responsabilités de professionnels avertis et nous nous tournerions vers vous pour décider de la tournure du dossier.

Nous espérions donc que notre façon de travailler ce dossier conforterait la confiance en Belle Planète. Force est de constater que certains ne l’ont pas entendu de cette oreille.

Nous voulons par ce message répondre de façon tout à fait exhaustive et transparente

Aussi, voici les alternatives existantes :

• acceptation du report et des sommes versées sur la nouvelle date,
• délivrance d’un Avoir du montant total de l’acompte versé, valable 18 mois, sur toutes prestations vendues par Belle Planète (voyage sur la France que nous sommes en train d’élaborer, réservation de train et/ou d’avion, ou encore de chambres d’hôtels en Europe…),
• remboursement des sommes versées et clôture définitive du dossier moyennant une retenue des frais de dossier à hauteur de 150€/pers (+prime d’assurance éventuellement) tel que mentionné dans nos conditions particulières de vente,