Ce jeudi 2 juin nous étions 40 personnes réunies pour notre Assemblée Générale 2022 (exercice 2021)
Parmi elles 6 adhérents d’ARCAM 86 et 4 nouvelles adhérentes de notre amicale à qui nous avons souhaité la bienvenue devant café et viennoiseries.

Après avoir obtenu l’approbation de l’assemblée sur le PV de l’AG du 30 septembre 2021 et en l’absence du trésorier (excusé), le Président a exposé le rapport moral, le bilan d’activités et le bilan financier assisté par le secrétaire Jean Lacoua.
Après l’aval du vérificateur sur la conformité des comptes, les bilans et rapport financier ont été approuvés par les votants. L’assemblée a reconduit dans ces fonctions le vérificateur aux comptes Daniel Deligny.
Il a été décidé la reconduction de la cotisation à 16€ pour l’année 2023 (ex–actifs, associés et bienfaiteurs) et à 8€ pour la première adhésion d’un nouvel adhérent.

Le Président a annoncé le reprise de l’activité « Après-Midi jeux » qui sera organisée le mardi 4 octobre aux Roches-Prémaries.
Sur proposition de Françoise Perrinet (Organisation des sorties) nous avons pris une option pour participer le 1^er décembre au Spectacle musical, dîner dansant « Noël avant Noël « à Chantonnay (85). L’organisatrice appelle à une participation significative.

Jean-Louis Barbier, Président d’Arcam86 a fait l’état des activités 2022 de son amicale. Il a rappelé notre accord de partenariat qui permet aux adhérents des deux amicales de participer aux activités de l’une ou de l’autre. Il incite nos adhérents à consulter le site internet de l’ARCAM.https://arcamcatp.wixsite.com/arcam

Représentants Sabrina Jadault Directrice de l’agence « Petits-Fils » de Poitiers (absente excusée), la conseillère et un auxiliaire de vie ont explicité les spécificités de l’aide à domicile sur mesure qu’ils pratiquent et ont mis en exergue les atouts qui les différencient des autres organismes de ce type.

Johann Rivalière Directeur de la Relation Client à la Direction Régionale LCL du Poitou-Charentes a fait le point :
• Sur l’opération « satisfaction client » (LCL classée première en la matière) Evolutions : mieux répondre aux insatisfaits en cas d’erreur, généralisation de Critizr (plateforme pour recevoir et répondre en temps réel aux avis clients), avis client visible sur Google de l’agence.
• Sur le programme CityStore : cagnotte après achats chez commerçants partenaires.
• Sur le nouveau mini-crédit FLEX disponible uniquement sur l’Appli mobile LCL (réduction de 30% pour les CLP sur les frais de mise en place).
• Il a rappelé que les résultats du LCL en 2021 sont très bons avec un premier trimestre 2022 bien orienté. En 2021 un PNB de 3,7 M^ds et un résultat net à 810 millions d’euros. Les effectifs LCL sont de 16500 personnes.

Le Président remercie le LCL Poitiers pour l’assistance logistique à notre amicale
En fin de réunion Le Président a remis une composition florale à Josette Bernon en gage de remerciement après plus de 10 années passées au sein du conseil d’administration qu’elle vient de quitter pour raison personnelle.

La journée s’est poursuivie par un excellent repas organisé par notre hôte du jour, le Restaurant Le Cheval Blanc à Vouillé.